Términos y Condiciones
Política de Reserva
Reserva y Depósitos de Garantía
Una vez chequeada la disponibilidad para la fecha solicitada y aceptada la tarifa por el huésped, Nuna Ayni Departamentos realizará una pre-reserva que solo se hará efectiva cuando el solicitante realice la transferencia y/o depósito bancario en concepto de depósito de garantía (seña), dependiendo dicho monto de las noches de estadía a contratar.
Cancelación de Reservas
El solicitante podrá cancelar la reserva teniendo derecho a la devolución total del depósito de garantía si se produce con veinte (20) días de anticipación, y al 50% de dicho depósito si se cancela entre los diecinueve (19) y diez (10) días de antelación.
El solicitante no tendrá derecho a reclamar la devolución del depósito de garantía cuando por causas no imputable al establecimiento, no hubiere cumplido con la reserva o hubiere solicitado su cancelación con menos de DIEZ (10) días.
Cobro de Estadía
El pago total por el servicio de alojamiento reservado se realiza sin excepción al ingresar al establecimiento. El depósito de garantía (seña) depositado previamente como pago a cuenta, integrará el monto total a abonar por el huésped.
El precio final de la reserva corresponde al total de días contratados por la cantidad de personas requeridas, incluyendo las disposiciones que se aclaran en la sección “TARIFAS” de la página web.
El precio no incluye ningún servicio que no se hayan contratado en el momento de efectuar la reserva, ni los servicios adicionales que el cliente desee contratar durante su estancia en Nuna Ayni, que del mismo modo, deberán ser abonados por el cliente directamente en el establecimiento.
Prolongación de Estadía
Encontrándose ya en el complejo, si el o los huéspedes desean prolongar su estadía, la Administración verificará el plan de reservas para chequear si es posible; en caso de no haber disponibilidad de departamentos, el o los huéspedes deberá(n) retirarse del establecimiento según la reserva inicial pactada.
Modificaciones de Reservas
El solicitante podrá solicitar cambios en la reserva, previo a su llegada, quedando sujeto a la disponibilidad que existiere en el establecimiento para acreditar dichas modificaciones. En caso de no haber disponibilidad se mantendrá la reserva inicial pactada.
En caso de que existiera la posibilidad de efectuarse cambios en la reserva, se mantendrá efectivo el depósito de garantía realizado previamente, y se solicitará un nuevo depósito en caso que los cambios de reservas lo ameriten.
No presentación
Nuna Ayni mantendrá las disponibilidades reservadas por el término de UN (1) día cuando la reserva fuere por menos de Cinco (5) días, y por DOS (2) días si fuere por Cinco (5) días o más.
Fuera de estos términos no habrá derecho a reclamos por la reserva solicitada, y tampoco se reintegrará la seña en concepto de depósito de garantía.
Late Check Out
50% de la tarifa del día (consultar disponibilidad)
Menores de 2 años
No abonan
Reglamento
Horario de ingreso y egreso
El horario de ingreso (check in) es a partir de las 12:00 hs, y el de egreso (check out) es hasta las 10 hs. sin excepción.
Para hacer uso del “late check out” deberán solicitarlo en el momento de la reserva y abonar la tarifa correspondiente; siempre sujeto a disponibilidad.
La salida de pasajeros después del horario estipulado, faculta al Establecimiento a cobrar hasta 1 día de alojamiento según tarifas publicadas.
Registro de Pasajeros
Todas las personas que se hospeden en Nuna Ayni Departamentos, deberán registrarse en el “Libro de Pasajeros” según lo establecido en la Ley Provincial Nº 6483 y su Decreto Reglamentario Nº 1359/00, acreditando cada uno de los pasajeros su identidad.
Los menores de 18 años no podrán alojarse en el Establecimiento sin el acompañamiento de sus padres, tutores, y/o custodia debidamente acreditado.
Tarifas y Reservas
La reserva se realiza mediante depósito o transferencia bancaria, ejerciendo en ese acto la aceptación del presente reglamento.
El depósito deberá ser de 1 día de alojamiento y el 30% más por cada día a partir de la segunda noche según tarifa vigente.
El saldo restante deberá ser abonado en el momento de realizar el check in, sin excepción.
La tarifa acordada incluye el servicio de alojamiento, servicio de desayuno seco, acceso a wi-fi, el uso del equipamiento e instalaciones de los departamentos y áreas comunes, ropa de cama, toallas y toallones, uso de cocheras de acuerdo a la disponibilidad del momento y bajo las condiciones previstas.
Servicios
Debido a la emergencia hídrica de la provincia de Córdoba y a las políticas ambientales implementadas por este Establecimiento, el recambio de toallas y toallones se realizará cada 3 (tres) días, mientras que la ropa de cama cada 7 (siete) días.
Los amenities (shampoo, acondicionador y jabones) se entregan por única vez en concepto de cortesía al realizar el check in.
Equipamiento
Todo el equipamiento, ropa blanca, vajilla y utensilios de cocina son para uso exclusivo dentro del departamento. Está terminantemente prohibido sin ninguna excepción, retirar del departamento toallas y toallones, cubiertos, platos, vasos, utensilios, ropa de cama, sillas, etc.
Visitas
En caso de visitas ocasionales, las mismas deberán estar debidamente autorizadas por la administración del Establecimiento, reservándose éste el derecho de admisión y/o permanencia.
Las visitas ocasionales deberán registrarse en el “Libro de Visitas” acreditando cada una de ellas su identidad. En ningún caso las visitas podrán pernoctar en el Establecimiento. El horario máximo de permanencia en el complejo será hasta las 22:00hs
Libre de Humo
Nuestro establecimiento es un espacio “libre de humo”, por lo cual está terminantemente prohibido fumar en los departamentos y en las áreas comunes cerradas del Establecimiento.
Para ello el huésped cuenta con áreas libres donde poder hacerlo como el jardín, balcones y/o patios internos de los departamentos.
Si es detectada una transgresión en este sentido, el Establecimiento le cobrará al pasajero en concepto de desinfección y desodorización la suma de $250 (PESOS DOSCIENTOS CINCUENTA), y se reservará además el derecho de admisión y/o permanencia por el resto de la estadía contratada.
Daños y Extravíos
Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, equipamiento, instalaciones, muebles, o bien al inmueble mismo, como así también el extravío de llaves y tarjetas, toallas y toallones, ropa de cama, utensilios de cocina y vajilla, será de exclusiva responsabilidad de los pasajeros, debiendo abonar la reparación y/o sustitución de los mismos.
Manejo de Calderas
Los “equipos de calderas” que facilitan el agua caliente como así también la calefacción de cada departamento son de uso delicado, por ello si el pasajero requiere aumentar o disminuir la temperatura para cada caso, debe avisar en administración y personal del Establecimiento se encargará.
Escaleras de servicio
Las escaleras de servicio son de uso exclusivo del personal del establecimiento.
Áreas Comunes
No se permite correr por los pasillos, escaleras, y lobby del complejo. Así mismo está prohibido ingresar o permanecer con el torso desnudo en las áreas comunes del Establecimiento.
Mascotas
No se permite el ingreso y tenencia de ningún tipo de mascotas en el Establecimiento.
Horario de Silencio
Se estipula un horario de silencio entra las 14:00 hs. y las 17:00 hs., y entre las 23:00 hs. y las 9:00 hs.
Elementos Peligrosos y Armas
No se permite el ingreso de armas al establecimiento ni tampoco de elementos peligrosos como sustancias químicas, inflamables, explosivos, pirotecnia, y ningún otro que pudiera ocasionar riesgos para los huéspedes y personal del alojamiento.